• سوالات مشتریان اُپارک

    سوالات مشتریان اُپارک

    اپارک 1404/05/15

    1. سانس ها:

    بانوان

    شنبه : 17 الی 22

    یکشنبه و سه شنبه : 9 الی 22

    پنجشنبه : 8 الی 15

    آقایان

    شنبه : 8 الی 15

    دوشنبه و چهارشنبه : 9 الی 22

    پنجشنبه : 17 الی 24

    جمعه : 10 الی 22


    2.شرایط بلیت خردسال

    قد زیر 120 سانتی متر خردسال محسوب می­شوند و می­توانند از بخش خردسالان استفاده کنند.


    3.حضور خردسال با والدین

    خردسالان با والد هم جنس خود پذیرش می­شوند.


    4.تصفیه خانه و ژنراتور

    اُپارک از تصفیه خانه و ژنراتورهای صنعتی و پیشرفته استفاده میکند و وابستگی به آب و برق شهری ندارد.


    5.منوی کافه و رستوران





    6.تا چه سنی نیاز به رضایت نامه والدین دارد؟

    افراد زیر 16 سال بدون سرپرست پذیرش نمی­شوند. این گروه مهمانان می توانند با حضور والدین و تکمیل رضایت نامه ( به صورت حضوری ) از امکانات مجموعه استفاده نمایند.


    7.تایم بندی اتمام سانس ها

    نیم ساعت پایانی سانس برای استحمام و تعویض لباس در نظر گرفته شده است.


    8.نحوه رزرو بلیت های سازمانی / کاغذی

    1.با دوربین تلفن همراهتون QR کد روی بلیت را اسکن کنید.

    2.کد 18 رقمی که در دریافت می­کنید را کپی کنید.

    3.سپس وارد سایت اُپارک شوید و به قسمت رزرو بلیت مراجعه کنید، کد 18 رقمی را وارد قسمت "شماره کارت" کنید.

    4.در نهایت تاریخ مراجعه و سانس مد نظر را انتخاب کنید.

    نکته: هنگام مراجعه اصل فیزیک بلیت را همراه داشته باشید.


    9. تاریخ اعتبار بلیت ها

    تاریخ انقضا بلیت کنار QR کد درج شده است.


    10.پوشک استخری

    خردسالان زیر 5 سال باید از پوشک استخری استفاده کنند.


    11.لوازم مورد نیازی که باید همراه داشته باشند ( شرایط مایو و ...)

    همراه داشتن مایو، کلاه و حوله شخصی برای بانوان الزامی می باشد.

    بانوان از مایو یک تکه، دو تکه و اسلامی می­توانند استفاده کنند.

    مایو نباید زیپ یا قطعه ی فلزی داشته باشد.

    همراه داشتن مایو برای آقایان الزامی باشد.


    12.خوراکی/ موبایل / اجسام فلزی و... موارد غیر مجاز جهت ورود به مجموعه

    امکان ورود مواد غذایی و خوراکی همچنین زیورآلات(طلا و جواهر و اشیا قیمتی) / سیگار و فندگ و هرگونه مشروبات الکلی/ لوازم الکترونیکی (صوتی تصویری و دوربین و موبایل)/ مبالغ پول زیاد و چک/ و اجسام فلزی تیز و هرگونه شوکر یا سلاح گرم و سرد و اقلام آتش زا به داخل مجموعه وجود ندارد.

    تلفن همراه خود را قبل از ورود به داخل مجموعه باید خاموش کرده و تحویل امانات دهید.


    13.با بلیت اپارک از چه امکاناتی می توان استفاده کرد؟

    با تهیه ی بلیت اُپارک از تمامی سرسره ها، استخر و جکوزی میتوانید استفاده کنید.


    14.چه امکانات دیگری در مجموعه نیاز به شارژ دستبند دارد ؟

    برای استفاده از بخش های فست فود، کافه، جویس بار، ماساژ، فیش اسپا و اوزون تراپی باید مچ بند خود را شارژ کنید.


    15.شارژ دستبند چگونه انجام می شود؟

    قبل از ورود به داخل مجموعه با استفاده از کارت بانکی خود می­توانید مچ بند خود را شارژ کنید.(در کیوسک های مخصوص محوطه گیشه و داخل رختکن)

    مبلغ باقی مانده در مچ بند بعد از اتمام هر سانس تا 72 ساعت کاری به حساب شما عودت داده خواهد شد.


    16.راه های خرید بلیت اپارک

    بلیت اُپارک را از طریق سایت میتوانید خریداری کنید. www.opark.ir

    در صورت خالی بودن ظرفیت به صورت حضوری از کیوسک و گیشه های مجموعه اپارک (ظرفیت حضوری مجموعه مجدود است و پیشنهاد می شود برای خرید حضوری حتما در ابتدای سانس ها مراجعه بفرمایید)

    همچنین مهمانانی که بلیت کاغذی دارند(سازمانی یا قراردادی یا خرید از وبسایت های مورد تایید اپارک) حتما قبل از حضور در مجموعه می بایست با مراجعه به صفحه رزرو بلیت درسایت opark.ir روز مورد نظر را رزرو نمایند.)


    17. چه تایم هایی دیجی داریم؟


    ساعات حضور دیجی آقایان

    • فعلا بر حسب شرایط غیرفعال شده است.


    ساعات حضور دیجی بانوان

    • فعلا بر حسب شرایط غیرفعال شده است.


    18.نحوه هماهنگی بلاگر

    جهت هماهنگی بلاگری شماره تماس خود را برای ما دایرکت کنید.


    19.حضور کودک با والدین غیر هم جنس

    خردسالان با والد هم جنس خود پذیرش می­شوند.

    پذیرش خردسال پسر با والد هم جنس خود امکان پذیر است.


    20.نحوه ی پذیرش خردسالان زیر 3 سال:

    خردسال زیر 5 سال با پوشک استخری امکان ورود به داخل مجموعه را دارد.

    خردسال دختر زیر 3 سال با قد بالای 90 سانتی متر میتوانند از بخش خردسالان استفاده کنند.

    خردسال با قد زیر 90 سانتی متر امکان ورود به داخل پارک را ندارد. می­توانید خردسال خود را داخل اتاق مادر و کودک نگهداری کنید. توجه داشته باشید داخل اتاق مادر و کودک مربی نداریم، خرسال باید توسط خودتون یا همراهتون نگهداری شود. همچنین برای خردسالتان باید بلیت تهیه کنید.


    21.ممنوعیت ورود افراد با بیماری های :

    فشارخون/ دیابت/ صرع/ زخم باز/ تبخال/ بیماری های پوستی/ بیماری قلبی/ شکستگی(آتل و گچ)


نظر شما
نـظــرات ثبت شده (17)
  • خسروی
    1404/10/10
    ااگر بخوایم تاریخ بلیط رو جا به جا کنیم ممکنه؟
    • کارشناس اپارک
      1404/10/10
      سلام وقت بخیر بله امکانش هست لطفا با شماره 02149264 تماس بگیرید
  • سید اسماعیل سلیمی
    1405/03/07
    من از طریق رفاه گستر تامین اجتماعی بلیط گرفته ام. الان برای تعیین تاریخ وارمفیل بلیط چی کار باید کنم
    • کارشناس اپارک
      1405/03/07
      سلام وقت بخیر اگر بلیت سازمانی دارید می تونید به بخش رزرو بلیت مراجعه کنید و آموزش لازم برای ثبت تاریخ رو نگاه کنید
  • محمد غلامی
    1405/03/07
    تایم آزاده؟ یا ۹۰ دقیقه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/07
      سلام وقت بخیر تایم آزاد هستش
  • محمد جعفرآبادي
    1405/03/08
    چطوري بليط رو پرينت بگيرم
    • کارشناس اپارک
      1405/03/08
      سلام وقت بخیر نیازی به پرینت بلیت نیست
  • محمد استرکی
    1405/03/09
    با سلام بلیط هدیه برای خرد سال رو چگونه و از کجا باید تهیه کرد با تشکر
    • کارشناس اپارک
      1405/03/09
      سلام وقت بخیر بعد از مراجعه به اپارک و تهیه بلیط بزرگسال، یک بلیت خردسال خدمتتون داده میشه
  • رضا طالبی
    1405/03/11
    سلام آیا امکان کنسل وجود دارد
    • کارشناس اپارک
      1405/03/11
      سلام وقت بخیر تا 1 ماه میتونید زمان مراجعه رو جا به جا کنید اما امکان عودت وجه مقدور نیست
  • امیررضا
    1405/03/13
    سلام از سایت پول تیکت هم میتونیم بلیت بخریم؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/13
      سلام وقت بخیر لطفا تیکت ها رو از سایت اصلی اپارک تهیه کنید و از مزایا و جایزه های باشگاه مشتریان هم میتونید استفاده کنید
  • محسن
    1405/03/14
    سلام چرا نمیشه خرید بلیط نهایی کنم شماره موبایل میخواد برا کد اما کد نمیاد تا مرحله بعد
    • کارشناس اپارک
      1405/03/14
      سلام وقت بخیر در صورت مشکل در ارسال کد لطفا با شماره 02149264 واحد مارکتینگ تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند
  • محمد خائف
    1405/03/15
    سلام وقت بخیر ما 6 نفر هستیم دوتامون 17 ساله ایم یکی مون هم 16 ساله و بقیه 15 میخاستم بگم امکان داره بیایم دیگه
    • کارشناس اپارک
      1405/03/15
      سلام وقت بخیر بله مشکلی نیست تشریف بیارید
  • تریا بیات
    1405/03/15
    آیا اپارک خودش برای مشتریانش وسیله حمل و نقل رزرو میکند؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/15
      سلام وقت بخیر خیر
  • سهامی
    1405/03/16
    سلام وقتتون بخیر بعد از رزرو بلیت امکان تغییر روز هست؟ اگر هست به چه صورته؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/16
      سلام وقت بخیر بله امکان تغییر روز تا یک ماه بعد از خرید وجود داره. میتونید از طریق تماس با واحد IT اپارک زمان مراجعه خودتون رو تغییر بدید.
  • پانیذ مظفری
    1405/03/16
    کلاه اجبرایههه؟؟ نمیشه مو رو کامل ببندیم ولی کلاه سر نکنیم؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/16
      سلام وقت بخیر بله همراه داشتن کلاه برای بانوان الزامی می باشد.
  • دانیار عباس زاده
    1405/03/16
    تا چه تاریخی بلیط برای خردسالان رایگان می باشد؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/16
      سلام وقت بخیر تا تاریخ 15 خرداد 1405 اعتبار داشت و تمام شده
  • حسین احمدی
    1405/03/17
    سلام ما دوستان اتباع داریم که پاسپورت و شماره ارجاع دارن مشکلی برای ورود دارن؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/17
      سلام وقت بخیر خیر مشکلی نیست تشریف بیارید
  • نیلوفر مقدم
    1405/03/17
    بیلیط تهیه شده میتوان از تمامی امکانات اونجا به جز ماساژو کافه استفاده کرد و باید چقدر مچ بند برای خرید بوفه حداقل شارژ بشه ؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/17
      سلام وقت بخیر بله فقط با پرداخت هزینه بلیت اپارک میتونید از تمام سرسره ها استفاده کنید. برای شارژ دستبند هم بستگی داره چقدر داخل بخواهید سفارش بدید البته می تونید دستبند رو به مقدار دلخواه شارژ کنید هزینه باقی مانده به شما عودت داده میشه در همون روز.
  • زهرا ایرانشاهی
    1405/03/17
    سلام، من دیروز 6 بلیط خریدم برای سه شنبه، اگر جنگ بشه، تکلیف هزینه بابت بلیط ها چی میشه؟
    • کارشناس اپارک
      1405/03/17
      سلام وقت بخیر مجموعه دایر هستش و مشکلی برای مراجعه نیست. در صورت عدم ارائه خدمات توسط اپارک، کارشناسان ما خدمتتون تماس می گیرند و راهنمایتون میکنن.
  • زینب رحمتی مزید اباد
    1405/03/18
    من در تاریخ 17 خرداد بلیط رزرو کردم برای فردا 19 هم ولی با شرایط شروع جنگ میخوام کنسل کنم برای 2 نفر رزرو کردن زنگ زدم به شماره ای که در سایط بود اصلا وصل نشد
    • کارشناس اپارک
      1405/03/18
      سلام وقت بخیر در حال حاضر مجموعه دایر هستش و امکان کنسلی بلیت وجود نداره. میتونید تاریخ مراجعه خودتون رو تغییر بدید